ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

на использование сервиса FLUXS Control

ООО СВД "ВЕБ МАСТЕРСКАЯ", ОГРН 1117606003921, публикует настоящий документ (далее — «Оферта») на сайте https://fluxs.ru.

1. Термины

Сервис — программно-аппаратный комплекс FLUXS Control (веб-панель + мобильное приложение FLUXS).
Агентство/Компания — юридическое лицо или ИП, акцептовавшее оферту.
Личный кабинет — закрытый раздел сайта для управления сайтами, тарифами и доступами.
FLUXS — мобильный мессенджер, входящий в экосистему Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель (владелец Сервиса) предоставляет Агенству/Компании доступ к функционалу Сервиса на условиях SaaS (программное обеспечение как услуга).
2.2. Функционал включает:

Аналитику посетителей и конверсий;
Мониторинг uptime сайта;
Приём и обработку лидов;
Чат на сайте;
Защиту от скликивания и ботов;
Уведомления через FLUXS и Telegram;
Интеграцию с Bitrix24.

3. Порядок акцепта и регистрации

3.1. Акцептом оферты является:

Регистрация Личного кабинета на сайте https://fluxs.ru;
Или начало использования любого тарифа (включая бесплатный).

3.2. С момента акцепта договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.

4. Тарифы и оплата

4.1. Стоимость услуг указана на странице https://fluxs.ru/#tariffs.
4.2. Тарифы (актуальны на дату публикации) на главной странице сервиса https://fluxs.ru/#tariffs
4.3. Оплата производится ежемесячно, автоматически списанием с банковской карты или по счёту (для юрлиц).
4.4. Исполнитель вправе изменить тарифы с предварительным уведомлением за 14 дней.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Агентство/Компания обязуется:

Не использовать Сервис для сбора персональных данных без согласия посетителей сайта;
Самостоятельно обеспечивать законность контента на своём сайте;
Не совершать действий, направленных на взлом или нарушение работы Сервиса.

5.2. Исполнитель обязуется:

Обеспечивать доступность Сервиса 99.5% времени (кроме плановых работ);
Обеспечивать конфиденциальность данных Агентства/Компании;
Предоставлять техническую поддержку через чат в ЛК или по email [support@fluxs.ru].

5.3. Исполнитель имеет право:

Приостановить доступ к Сервису при нарушении условий Оферты;
Блокировать подозрительный трафик (ботов, накрутку) для защиты системы.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Код, дизайн, API, алгоритмы Сервиса являются собственностью Исполнителя.
6.2. Агентство/Компания получает неисключительную лицензию на использование Сервиса на время действия договора.
6.3. Данные Компании (отчёты, настройки) принадлежат Компании. Исполнитель вправе использовать обезличенную статистику для улучшения Сервиса.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Максимальная ответственность Исполнителя по любым претензиям ограничена суммой оплаты за последние 3 месяца.
7.2. Исполнитель не отвечает за:

Прямые или косвенные убытки (упущенную выгоду);
Некорректную работу сторонних сервисов (Bitrix24, Telegram, хостинга клиента);
Потерю данных из-за действий самого Агентства/Компании.

7.3. Агентство/Компания самостоятельно несёт ответственность за соблюдение 152-ФЗ «О персональных данных» на своём сайте.

8. Персональные данные и безопасность

8.1. Исполнитель обрабатывает только те данные, которые необходимы для работы Сервиса (IP, user-agent, cookies, действия на сайте, переписка в чате).
8.2. Исполнитель не передаёт личные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
8.3. Все данные передаются по HTTPS, пароли хранятся в зашифрованном виде.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор действует бессрочно до момента расторжения.
9.2. Компания вправе удалить Личный кабинет в любой момент. Платёж за текущий месяц не возвращается.
9.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении условий с уведомлением за 3 дня.

10. Заключительные положения

10.1. Споры решаются в досудебном порядке (претензионный срок — 10 дней), затем — в суде по месту регистрации Исполнителя ([город]).
10.2. Признание недействительным одного пункта не влечёт недействительность остальных.
10.3. Все изменения Оферты публикуются на этой странице и вступают в силу через 7 дней после публикации.

11. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью студия веб дизайна «Веб мастерская»
Адрес: 150008 г.Ярославль пр. Машиностроителей д.83 оф. 251
тел.: (4852) 93 03 25
email: wm@mactersait.ru
ИНН 7606084322 / КПП 760301001
ОГРН 1117606003921

Оферта